Formation en marketing et communication

Afin de renforcer leurs compétences en matière de communication et de promotion des produits locaux, l'équipe marketing du projet a développé une formation pratique comprenant 4 sessions pour l’ensemble des collecteurs et leaders de groupements de producteurs :

Contenu des sessions de formation :

Session 1 : Présentation et attitude

• Quelle attitude adopter quand on s’adresse à un client ?
• Quelle tenue vestimentaire adopter ?
• Comment se présenter ?

Session 2 : Méthode de communication avec les clients

• Importance du regard et du sourire dans les échanges
• L’utilisation des questions ouvertes pour identifier les besoins du client.
• Jeux de rôle et mise en situation

Session 3 : Comment construire un argumentaire de vente ?

• Brainstorming à l'aide de spots publicitaires afin d'identifier les éléments clés constituant un argumentaire de vente
• Identification des informations clés à promouvoir : produits proposés, qualités et avantages, services offerts, adresses et contacts.
• Jeux de rôle et mise en situation.

Session 4 : Traitement des objections.

• Méthodologie pour le traitement des objections
• Comment présenter le prix ?
• Jeux de rôle et mise en situation.

Une séance a eu lieu le 16 février 2016 dans les locaux d’Agrisud.